Al sufrir la trágica pérdida o el robo de tu dispositivo, debes saber cómo bloquear un celular Bitel de una manera rápida y sencilla. Para ello, es importante conocer todos los requisitos que debes cumplir para hacer efectiva la invalidación del móvil. ¿Cuándo hacer el reporte? En seguida que ocurre el percance es conveniente realizar el bloqueo, para evitar que tu línea sea manipulada por personas extrañas y la utilicen con fines ilícitos. A continuación, sigue todos los detalles en este post.
¿Cómo desbloquear un celular Bitel?
La solicitud debe ser hecha por el titular de la línea o el usuario del servicio, siempre y cuando aporte los datos oficiales. Es importante mantener la línea activa y con saldo vigente, sin deudas o demoras en el pago del servicio.
Con Bitel el procedimiento de bloqueo es muy fácil y rápido, a continuación sigue el paso a paso:
- Utiliza cualquiera de estos medios para presentar tu solicitud de bloqueo, llamada vía telefónica, de manera presencial o escrita y en los centros de atención al cliente en las diferentes sucursales que hay en el país.
- Para llamar desde otras operadoras debes utilizar el 930 123 123 con costo adicional.
- Llamadas desde el mismo operador Bitel al 123 gratis.
- Al ingresar tus datos, espera un breve periodo para el proceso de validación.
- Al confirmar los datos correctos se realizará automáticamente el bloqueo del móvil, lo que imposibilita que cualquier extraño pueda hacer uso de él.
- Seguidamente, Bitel te suministrará el código IMEI, además, otra codificación correlativa que debes guardar para utilizarla en caso de que necesites desbloquear el celular.
Al inhabilitar el celular Bitel ninguna otra persona puede realizar llamadas, enviar mensajes o ver la información contenida en él.
¿Has encontrado tu celular? Cómo desbloquearlo
Si has encontrado tu celular y deseas recuperar tus servicios, Bitel te da la oportunidad de desbloquear tu terminal. Para lograrlo debes realizar los siguientes pasos:
- Esta operación solo se realiza en todos los centros de atención al cliente.
- Ingresa el código IMEI y la decodificación correlativa que te suministraron al bloquear el móvil.
- Ingresa el código correlativo y el número de IMEI del celular.
- Debes esperar la validación de toda la información y una vez confirmada te reactivan el servicio.
- Recibirás un código correlativo por el procedimiento de recuperación.
Bitel garantiza la privacidad de tu móvil
Los datos de verificación y el código IMEI se encuentran protegidos gracias a los principios rectores en los cuales se guía la compañía de telefonía Bitel para garantizar la total privacidad de la información personal del titular o usuario. Esta se establece según los estatutos de la Ley de Protección de Datos Personales en Perú. De igual forma, siempre está en busca de mejores estrategias en la reserva de las filiaciones.
Por lo tanto, esta compañía pionera en telecomunicaciones compila los datos como nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y toda otra información personal relevante para cumplir con la normativa de la telefónica. Esta se obtiene a través de Call Centers, formularios físicos y virtuales, por medio de la web de Bitel u otros medios, ups, pop y SMS.
Ver el código IMEI en el modelo Bitel B9504
Cómo bloquear un celular Bitel, para ello, es necesario obtener el IMEI de tu Smartphone. El modelo B9504 posee el sistema operativo Android 7.0 y se puede ver el código IMEI de varias maneras. La forma más sencilla y rápida es por el teclado, realiza una llamada al *#06# y automáticamente lo puedes visualizar en la pantalla.
En la caja de fábrica del modelo 9504 de Bitel puedes encontrar el número de IMEI en la parte posterior en el código de barras. Otro lugar en el que se halla impreso esta numeración única es en la parte interna de la batería.
Localizar un celular Bitel robado o extraviado
Existen varias formas de rastrear un dispositivo móvil Android, si ha sido sustraído o perdido. La opción más efectiva es a través de la cuenta Google. Para ello, debe estar afiliado desde el primer momento a esta.
También, puedes entrar desde un ordenador a la página web de Android.com/find o por otro dispositivo Android, el cual esté relacionado a la misma cuenta Google y con la aplicación conocida como “Encontrar mi dispositivo de Google”. Lo más recomendado es entrar desde la App oficial y las menos favorables son otras que se encuentran en Google Play. Al iniciar sesión, encontrarás en el menú una serie de opciones como las siguientes.
- Bloquear dispositivo: Este icono imposibilita el acceso al terminal y cierra la cuenta Google. Aún es posible encontrar el teléfono, por lo que puedes mostrar un número de ubicación para que aparezca en la pantalla del móvil.
- Reproducir sonido: Con esta función puedes escuchar sonar tu móvil si está cerca aunque esté en modo de silencio se activará una alarma durante unos 5 minutos.
- Conexión: Se puede observar si el teléfono está conectado a GSM o WiFi.
- Batería: Se observa el nivel de batería.
- Borrar datos: Esta función se ejecutará cuando ya tengas certeza de que no puedes recuperar el celular, ya que, no podrás volver a obtener la información contenida en él.
Aplicaciones en caso de extravío o robo del móvil Bitel
Se han creado diversas Apps que puedes descargar por la tienda de las aplicaciones, la cual debes realizar su instalación con anticipación. Su función es localizar, borrar datos o bloquear un celular extraviado o robado.
Algunas de estas son Find my Device de Google, Safe365 y la conocida SeekDroid, todas cumplen el mismo objetivo, solo debes ingresar información oficial y veraz para la correcta verificación y lograr el fin deseado. Estas son muy útiles si no tienes la cuenta de Google activa o no deseas usarla.Definitivamente, conocer cómo bloquear un celular Bitel es de vital importancia a la hora de usar un dispositivo de esta prestigiosa marca en Perú. Ya que, es posible estar expuesto en algún momento al robo o pérdida del teléfono.
